ФОНД ПОДДЕРЖКИ ЗООПАРКА

Гостевая книга

ГлавнаяГостевая

Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить свои комментарии, предложения, пожелания и замечания по работе зоопарка "Лимпопо". Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы, касающиеся жизни зоопарка и его питомцев.

////
Спрашивает: Ольга | 4 мая 2012 20:22
пожалуйста, заберите животных из концлагеря "Швейцария"!!!!!!!!! лучше один настоящий зоопарк с чистыми сытыми и ухоженными животными, чем такое издевательство и глумление!!!!
Ответов: 1
Отвечает: limpopo | 5 мая 2012 07:34
Спасибо Вам, Ольга, за такое доверие нашему зоопарку и высокую оценку нашей деятельности в "Лимпопо"! Что касается второго нижегородского зоопарка, то тут все в руках городских властей - и с Вашей просьбой нужно обращаться к ним.

посещение
Спрашивает: Татьяна | 4 мая 2012 11:34
Добрый день. Подскажите пожалуйста на коллективные посещения у вас предусматриваются скидки? И можно ли заказать билеты заранее.
Заранее спасибо.
Ответов: 1
Отвечает: limpopo | 4 мая 2012 13:47
Здравствуйте!У нас действует такая система: для организованных школьных групп и групп из детских садов, посещающих зоопарк, один сопровождающий на 10 детей может пройти бесплатно. Вы какой коллектив имеете ввиду?
Билеты приобрести заранее можно, но нужно иметь ввиду, что если вы планируете посетить зоопарк в будни - билеты нужно покупать в будни, если в выходные - то в выходные, так как стоимость различается. Но приобретать билеты заранее не имеет смысла, так как проблем с их покупкой никогда нет. Вы можете связаться с нашим секретарем Венерой по телефону 271-67-37 и обсудить удобное время для коллективного посещения.

Зоопарк чудесный, но одна его сотрудница испортила все хорошие впечатления
Спрашивает: Наталия | 3 мая 2012 20:31
Здравствуйте! Мы посетили Ваш зоопарк 30 апреля. Наша семья (мы с мужем и наш сын 1 год 4 месяца) были в вашем городе проездом, сами мы жители Москвы. Из-за дефицита времени мы смогли приехать в зоопарк, о котором были наслышаны от знакомых, ближе к вечеру, примерно в 19-30. Посетив первую зону мы получили огромное удовольствие, наблюдая за чистыми и ухоженными животными, радовались приятной атмосфере и детским песенкам. Количество и разнообразие животных тоже приятно удивляло. Так как мы знали, что у нас есть время до 21 часов, мы не торопились, ребенок радостно бегал и смотрел на всех животных. Выходя из первой зоны мы узнали у охранника (совершенно случайно), что есть еще и вторая зона и поспешили туда. Время на наших часах и часах зоопарка было 20-40. Женщина-контролер, которая сидела на входе во вторую зону (где обитают тигры и обезьяны), не хотела нас пускать, ссылаясь на время, что ей уже нужно закрывать зоопарк, сдавать отчетность и прочие дела. Мы объяснили, что на след. день мы уезжаем домой рано утром и не сможем уже посетить зоопарк, на что она снисходительно дала нам 10 минут на беглый осмотр. Мы осмотрели всех животных в вольерах, русская деревня была уже почему-то закрыта и напоследок мы зашли в павильон под названием, если не ошибаюсь, "дом птиц и приматов". На часах было без шести минут девять. Помимо нас в павильоне была еще женщина с сыном лет 8 и мужчина с сыном лет 10. Женщина-контролер, войдя в павильон, уже в грубой форме сказала нам уходить из зоопарка, потому что ей хочется домой, на что мужчина ответил ей, что у нас есть еще 6 минут и мы честно заплатили за вход по 300 рублей. Женщина молча вышла из зала, мы досматривали обезьянок, мой сын бегал около витрин, и тут неожиданно в павильоне погас свет! мы оказались в кромешной темноте! Мой ребенок, которому напомню всего 1 год и 4 месяца, был на полу! в полной темноте мы абсолютно потеряли ориентацию, я стала на ощупь на корточках ползать по полу и звать своего ребенка, просила, чтобы другие посетители не двигались, так как боялась, что они могут его пнуть, уронить или вообще упасть на него! Мой сын тоже сильно испугался, нашла я его в центре зала (где у вас стоят лавочки, об которые он тоже мог удариться и получить серьезные травмы). Благодарю Бога, что мне удалось за несколько секунд, которые показались мне вечностью, отыскать на ощупь своего ребенка, после чего, подсвечивая дорогу до выхода мобильным телефоном мы выбирались наружу. Свет так и не был включен!! На выходе стояла довольная и торжествующая сотрудница вашего зоопарка. На наше возмущение и простой вопрос, вы что делаете - она невозмутимо ответила, что она нас предупреждала и что это не ее проблема, что грудной ребенок (который еще и сказать ничего не может!!) должен в темноте не наткнуться на людей или они на него. Насколько мне известно, мы живем в мирное время и такие способы "выживания" людей во всех смыслах я могу себе представить только в концлагере! Меня еще долго не могло отпустить ощущение ужаса, что могло случиться с моим ребенком и это просто из-за какой-то глупости и самодурства сотрудницы вашего зоопарка. Мы очень хорошо относимся к вашему городу, провели прекрасное время в вашем зоопарке, но такое отношение и буквально оставление людей в опасности и халатность просто пугает!! Очень прошу Вас дать нам вразумительные разъяснения по поводу сложившейся ситуации и требуем наказать вашу сотрудницу за такое поведение! К сожалению, находясь в полном шоке мы не узнали ее ФИО, она женщина немолодая, напомню, произошло данное ЧП 30 апреля 2012 года под конец работы зоопарка. Заранее признательна за ваше внимание и ответ.
Ответов: 9
Отвечает: limpopo | 4 мая 2012 14:23
Здравствуйте, Наталия!
Честно говоря, мы сами в шоке от ситуации, описанной в вашем письме. Спасибо за такой подробный рассказ - это поможет нам улучшить работу наших сотрудников, чтобы таких ситуаций не возникало в дальнейшем. Контролер, безусловно, была не права и поступила по отношению к Вам неправильно, и это мягко сказано. Мы уже приняли меры по данной ситуации: согласно приказу, данный контролер лишен 100% премии за прошедший месяц. Надеемся, что этот случай будет единичным в нашей практике, а Ваш следующий визит в нашу страну птиц и зверей запомнится Вам только благодаря положительным эмоциям от общения с нашими питомцами!
Отвечает: Ольга | 5 мая 2012 15:15
что написано в этом диалоге, полный абсурд, я была со своим ребёнком в этот вечер в зоопарке и ушла в начале девятого часа и сколько раз посещала и на вид очень хорошо знаю женщину-контролёра, если не ошибаюсь её зовут Татьяна, очень приветливый человек, всё объяснит и расскажет, а этой истории не верю!
Отвечает: Ольга | 5 мая 2012 15:17
Я живу в доме № 13 по ул. Ярошенко, в какое время я могу получить семейный пропуск?
Отвечает: limpopo | 6 мая 2012 07:24
Контролер подтвердила, что события развивались согласно описанному в письме. Никто не говорит, что данный контролер - плохой человек, но по отношению к данным людям она поступила плохо.
Отвечает: limpopo | 6 мая 2012 07:26
Бесплатные семейные пропуска в зоопарк в этом году не выдаются, но Вы, как житель данного дома, можете приобрести годовой семейный абонемент на льготных условиях. Подробную информацию по данному вопросу можете узнать у секретаря по телефону 271-67-37.
Отвечает: зинаида | 10 мая 2012 20:37
Прочитала диалог Натальи и в шоке. сколько времени ей пришлось писать эту выдуманную историю! за 15 мин. она обошла вторую площадку?!и её контролёр предупредил, что осталось 15 минут!я сама работаю с клиентами и знаю, что это такое!а тебя Наталья надо "просвятить" на счёт концлагеря, о котором ты чувствуется мало читала в детстве! Наша семья часто посещает зоопарк и мы всем довольны!а москвичи привыкли качать права в чужом городе!
Отвечает: limpopo | 11 мая 2012 07:44
Мы рады, что Вы довольны работой нашего зоопарка, однако обвинять во лжи человека, не зная всей истории из уст ВСЕХ участников, с Вашей стороны не правильно.
Отвечает: Наталия | 11 мая 2012 13:27
Здравствуйте, спасибо за внимание к моему письму и за Ваш ответ. Ваши разъяснения нас полностью устроили. Очень приятно, что Вы досконально разобрались в ситуации, убедились в правдивости произошедшего у контролера и поступаете справедливо. Безусловно мы в первую очередь будем вспоминать только хорошее о вашем зоопарке, который, по нашему мнению, не уступает нашему московскому. Не хочу вступать в полемику с Зинаидой и Ольгой, людьми мне незнакомыми, хочу лишь пожелать, чтобы у них в жизни и у других родителей не происходило таких историй, когда их ребенок подвергается опасности. Еще раз благодарю Вас за такое благоприятное отношение к нам, за Ваш чудесный зоопарк и желаем Вам успехов и роста!
Отвечает: limpopo | 11 мая 2012 13:42
Спасибо за теплые пожелания! Мы в свою очередь желаем Вам в жизни только позитивных впечатлений и новых открытий!

,,,
Спрашивает: Анна | 2 мая 2012 12:37
Здравствуйте! Очень много сышала о том, что в нашем городе есть такой хороший зоопарк, но посетить его выдалось время только вчера. Ходили семьёй, остались очень довольны. Но при посещении выставки фигур из песка всё впечатление от посещения зоопарка сильно ухудшилось благодаря одной из ваших сотрудниц,- женщине, которая сидела на входе в Dreamland. У нее волосы бордового цвета, и на ней в тот день была красная ковта.
Моя мама, образованная женщина, и, что редко бывает в наши дни, очень коммуникабельный человек, наступила на песок, чтобы подойти по ближе к фигуре, с которой её фотографировал мой отец, что не мало важно тоже образованный и воспитанный человек. Эту картину увидела ваша сотрудница и начала кричать:
- Я сейчас дам вам метлу и будете здесь подметать!
На что моя мама вежливо сказала:
- Извините, мы не знали, что нельзя подходить так близко.

Нам ведь не обьяснили правила поведения при посещении выставки фигур из песка. Не каждый же день имеем с ними дело.

На что она нам опятьсказала:
- Даже трёхлетний ребёнок это знает!
А потом добавила:
-Дуракам ведь легче живётся!

Моих родителей называть дураками не посмеет никто, а тем более обычный кассир, который, кстати, за посещениие даже чек нам не пробила!

Можно вытерпеть предыдущие фразы, но на последнюю невозможно не отреагировать.

Мы готовы заплатить штраф за нарушение правил, которых, повторюсь, нам никто не озвучил, но выслушивать оскорбления в свой адрес не намерены.

Заранее спасибо за то, что приняли меры.
Ответов: 3
Отвечает: limpopo | 2 мая 2012 12:56
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что позитивные эмоции от посещения зоопарка были так омрачены визитом на выставку песочных скульптур, однако мы не являемся организаторами этой выставки и не имеем никакого отношения к работающему там персоналу - мы просто предоставили место для этой выставки на нашей территории. Но мы обязательно передадим организатору "песочного" проекта информацию о поведении нанятого им контролера. Надеемся, что все же общение с нашими питомцами сгладило в итоге неприятные впечатления, полученные на выставке.
Отвечает: Анна | 2 мая 2012 13:09
Спасибо за быстрое реагирование!)

Мы гордимся, что в нашем городе есть такой замечательный зоопарк!)
Отвечает: limpopo | 2 мая 2012 13:11
Спасибо Вам на добром слове!

как всегда в восторге
Спрашивает: Ольга | 2 мая 2012 11:28
Ходила 30 апреля.
ну вобщем я как всегда в поросячьем восторге))
Очень компанейские ребята-верблюды, овцебыки, ламы:всегда у клетки ждут еду))а овцебыки, представляете,открывают рты и ждут когда им положат кусочек))
ну про овец попрошаек-отберальщиков вообще молчу)

еноты -прелесть!)

подскажите, я видела животное- енотовидная собака.он старенький??мне показалось что он хромал??
Ответов: 2
Отвечает: limpopo | 2 мая 2012 11:39
Здравствуйте, Ольга! Для нас большая радость, что наши питомцы вызывают у Вас столько положительных эмоций! Енотовидной собаке по кличке Пират 9 лет, самочка намного моложе. Насчет хромоты Вам показалось: это у них манера передвигаться такая, немного неуклюжая.
А вот овцебыков у нас в зоопарке кормить нельзя, и на их вольере есть специальная табличка, указывающая на это. Дело в том, что у этих животных очень своеобразная пищеварительная система, им необходимо придерживаться строгого рациона, чтобы избежать проблем с желудком. Поэтому в следующий раз, пожалуйста, не кормите их - кормам всегда рады другие копытные: верблюды, пятнистые олени, ламы, зубры, яки, лани.
Отвечает: Ольга | 5 мая 2012 16:18
ооо,я перепутала, это были яки.

Время работы
Спрашивает: Аня | 28 апреля 2012 19:42
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, будет ли работать зоопарк 30 апреля?
Ответов: 1
Отвечает: limpopo | 29 апреля 2012 15:36
Добрый день!
Зоопарк работает каждый, абсолютно каждый день! Кстати, время работы зоопарка увеличилось до 21:00 (билеты можно купить до 20:00). Приходите!

Аттракционы
Спрашивает: Мария | 27 апреля 2012 10:46
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, все ли аттракционы в зоопарке начали свою работу? И соответствуют цены на них указанным на сайте?
Ответов: 1
Отвечает: limpopo | 28 апреля 2012 16:17
Здравствуйте! Часть аттракционов уже начала свою работу, остальные мы планируем запустить в ближайшее время. Цены соответствуют указанным на сайте.

льготы
Спрашивает: роза | 26 апреля 2012 13:21
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, распостраняются ли льготы на песионеров - участников боевых действий и на семьи, кототрые являются малообеспеченными при наличии соответствующих документов?
Ответов: 1
Отвечает: limpopo | 26 апреля 2012 14:31
Здравствуйте!
У нас в зоопарке действуют льготы для пенсионеров при предъявлении пенсионного удостоверения: в будние дни билет в зоопарк для данной льготной категории стоит 80 рублей, в выходные и праздничные дни - 100 рублей. Такими же льготами пользуются дети до 3 лет и инвалиды III группы. Бесплатно посещать зоопарк могут инвалиды I и II группы, многодетные семьи, дети до 3 лет, военнослужащие срочной службы и ветераны Великой Отечественной войны при предъявлении подтверждающих льготы документов. Других льгот в зоопарке нет.

жалоба
Спрашивает: Елена | 26 апреля 2012 09:54
Здравствуйте! На протяжении многих лет с удовольствием посещали ваш зоопарк, советовали знакомым. Но 22 апреля 2012 года были поражены чёрствостью, хамством и некомпетентностью работника вашего зоопарка. Описываю ситуацию: в парк пришли втроём - я, дочь(ребёнок-инвалид) и муж (инвалид 2 группы, ветеран войны в Афганистане). Всегда с благодарностью относились к предоставленным льготам инвалидам при посещении зоопарка. 22 апреля 2012 года сначала тоже всё складывалось хорошо... Но при входе в контактный зоопарк работница с НАСМЕШКОЙ усомнилась в подлинности документа мужа и в зоопарк не пустила. Мы с дочерью тоже дальше не пошли. Настроение было испорчено, в душе - обида. А ведь всем и известно, что животные помогают нам быть здоровее... За этим и приходили.
Ответов: 5
Отвечает: limpopo | 26 апреля 2012 14:25
Здравствуйте, Елена!
Нам очень жаль, что посещение нашего зоопарка 22 апреля вызвало у Вас столько неприятных эмоций. Мы всегда с удовольствием предоставляем инвалидам льготы при посещении зоопарка, но, как и в других учреждениях, право на льготы необходимо подтверждать соответствующими документами. Вероятно, просьба контролера к Вашему мужу предъявить медицинскую справку, подтверждающую вторую группу инвалидности, показалась Вам насмешкой или хамством, но человек выполняет свою работу, это ее обязанность, и она не спросила ничего лишнего, выходящего за рамки приличия. Мы сожалеем, если работа наших сотрудников Вас обидела, но отнеситесь, пожалуйста, с пониманием к их труду - они действуют по инструкции. Мы надеемся, что наши животные не останутся без Вашего внимания из-за этого случая недопонимания между людьми.
Отвечает: Елена | 26 апреля 2012 20:13
Та интонация, с которой разговаривала работник вашего зоопарка была НАСМЕШКОЙ. Неужели удостоверения инвалида войны 2 группы с фотографией и печатью не достаточно для посещения зоопарка. Почему раньше неоднократно приходили к вам и человека с уважением пропускали?!?! Почему в воскресенье ветеран войны, кавалер двух орденов "Красная Звезда", человек, который после тяжёлого ранения потерял ногу, испытывал унижение перед женой и ребёнком?! Почему в основную часть зоопарка его (повторюсь) с уважением пропустили?! Почему нет сейчас извинений, уважаемые бюрократы?! Дополните информацию о документах на стенде! О Синице Александре Григорьевиче можете прочитать в Интернете и своей работнице дать. Может, тогда к людям будете относится лучше, чем к зверям.
Отвечает: limpopo | 26 апреля 2012 20:53
Елена, в нашем зоопарке хорошо относятся и к людям, и к зверям, зря Вы так обижаетесь на рядовую просьбу предъявить документы, подтверждающие льготы. Вашему мужу, который, бесспорно, заслужил свои награды и звания, как инвалиду второй группы зоопарк предоставляет право на бесплатное посещение,и мы рады иметь возможность предоставлять такое право. Ветеранское удостоверение является документом, подтверждающим льготы, только для ветеранов Великой Отечественной войны; ветераны других войн посещают зоопарк на общих основаниях, если не являются представителями других льготных категорий, которые подтверждаются другими документами. Поймите, что никто не хотел обидеть ни Вас, ни Вашего мужа. Вы приняли за насмешку вполне закономерную просьбу контролера предъявить подтверждающие льготу документы, тем более, что она не видела до этого Вашего мужа и не заметила его проблем с ногой. В любом случае, мы действительно сожалеем, что эта ситуация вызвала в Вас столько неприятных эмоций, хотя мы ни в коем случае не хотели Вас ни обидеть, ни расстроить.
Отвечает: Елена | 28 апреля 2012 16:09
Вы меня не слышите! Муж предъявил пенсионное удостоверение, в котором НАПИСАНО, что он ИНВАЛИД ВОЙНЫ 2 ГРУППЫ. Я же вам это написала. Сообщите, пожалуйста, когда можно встретиться с вашим директором. С экрана телевизора он выглядит очень человечным.
Отвечает: limpopo | 28 апреля 2012 16:32
Елена, действительно, при личной встрече будет проще разобраться в этой ситуации. Встретиться с директором зоопарка можно в любой рабочий день, начиная с 8 часов утра. Документы, из-за которых возникло недопонимание, принесите, пожалуйста, с собой. Будем рады Вас видеть!

животные
Спрашивает: yura-84 | 25 апреля 2012 20:19
морские свинки есть
Ответов: 1
Отвечает: limpopo | 26 апреля 2012 07:59
Здравствуйте! В коллекции зоопарка "Лимпопо" морских свинок нет.

  •  800 руб. - взрослый
  • 500 руб. - льготный (для детей с 5 до 14 лет, пенсионеров, инв. III гр., студентов всех форм обучения, ветеранов боевых действий); 1 руб. - пенсионерам старше 70 лет;
  • 1000 руб. - комплексный билет в зоопарк + Ботанический сад (Амазония)
  • 700 руб. - комплексный льготный билет "Зоопарк + Ботанический сад (Амазония)
  • Бесплатно следующим категориям